Je Dépose Ma Demande

Maintenant que votre demande de carte de résident est prête et que vous avez rassemblé toutes les pièces requises (passeport, photographies, justificatifs, récépissé de pré-enregistrement, attestation de résidence délivrée au centre…), vous êtes invité(e) s à vou rendre au centre de demande de carte pour le dépôt et la prise des empreintes.

PRENDRE RENDEZ-VOUS

Le Centre de demande de la Carte de Résident de l’ONECI est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00, hors jours fériés.

La prise de rendez-vous n'est pas nécessaire.

IMPORTANT :

Vous avez la possibilité de créer votre compte rendez-vous via le site internet www.carteresident.ci afin de gérer directement votre prise de rendez-vous.

Si vous optez pour la création d'un compte rendez-vous,

Il faut s’enregistrer comme nouvel utilisateur et renseigner votre mail puis un nouveau mot de passe que vous devez créer pour ce compte

Votre mot de passe doit avoir un minimum de 8 et maximum de 15 caractères avec au moins 1 majuscule, 1 minuscule Alphabet, 1 Nombre et 1 caractère spécial ($ @ # $!% *? &)

Cliquer ici pour prendre rendez-vous soit par téléphone au (+225 25 20 00 48 76).

IMPORTANT :

Veillez à sélectionner la catégorie adéquate pour le rendez-vous.

Vous devez imprimer la lettre de confirmation du rendez-vous pour la présenter à l’entrée du Centre d’enrôlement.

En prenant rendez-vous, vous pouvez aussi opter pour les services du SALON PREMIUM. Cliquer ici pour plus d’informations sur ces services.

SE PRESENTER AU CENTRE DE DEMANDE DE CARTE DE RESIDENT

Vous devez arriver au Centre de Demande au moins 15 minutes avant l’heure de votre rendez-vous afin de passer les contrôles de sécurité.

Cliquer Ici pour connaitre l’adresse du Centre

Chaque pétitionnaire doit se présenter en personne pour déposer sa demande de Carte de Résident.

• La présence des enfants de moins de 16 ans est aussi obligatoire
• Seuls les demandeurs de Carte de Résident sont autorisés à entrer dans le Centre; aucun visiteur n’est autorisé à entrer, excepté un parent qui accompagne son enfant mineur de moins de 16 ans ou en cas d’accord préalable de l’ONECI.

Ne pas oublier de prendre avec soi :

• La lettre de confirmation du rendez-vous; (le cas échéant);
• Le dossier contenant toutes les pièces requises, classées dans l’ordre de la liste des documents;
• Le récépissé de pré-enregistrement et la preuve de paiement des frais en ligne

PROCEDURE SUIVIE AU CENTRE DE DEMANDE DE CARTE DE RESIDENT

Sécurité

A l’entrée du Centre Carte de Résident, les agents de sécurité vérifient:

• - Que les personnes présentes sont bien des demandeurs et non des accompagnants
• - Qu'ils ne transportent aucun objet potentiellement dangereux (armes, liquide inflammable etc.)
• A l’issue de ce contrôle un numéro d’attente vous est remis.

Toute personne entrant dans le Centre de Demande de Carte de Résident est soumise aux contrôles de sécurité

A l’entrée du Centre de Demande, vous pouvez opter pour les services du SALON PREMIUM si vous ne l’avez déjà fait lors de la prise de rendez-vous. Cliquer Ici pour plus d’informations sur ces services

Salle d’attente

Muni de votre numéro d’ordre vous patientez dans la salle d’attente le temps qu’on vous appelle à un guichet.

Dans la salle d’attente, plusieurs services optionnels payants sont disponibles pour compléter votre dossier avant de passer au guichet:

• Photographie d’identité ;
• Photocopies ;
• Remplissage de formulaire en ligne

Au guichet de dépôt des demandes :

• Au guichet de dépôt des demandes de Carte de Résident, un agent vérifie si le contenu de votre dossier correspond à la liste des pièces requises par l’ONECI;
• Les agents ne sont pas autorisés à exprimer une opinion sur la qualité du dossier ou sur la décision qui pourrait être prise par l’ONECI ;
• Si le contenu du dossier ne correspond pas à la liste des pièces requises (documents manquants), vous pouvez décider de ne pas déposer votre dossier, d’aller le compléter et revenir.
• Le dépôt d’un dossier complet ne signifie pas que l’ONECI vous délivrera automatiquement la Carte de Résident.

Service de livraison de la carte de résident

L’agent au guichet vous demandera comment vous souhaitez retirer votre Carte de Résident :

• Soit vous-même directement ou votre représentant (voir l’ « étape 3 : Je récupère ma Carte de Résident» qui précise comment votre représentant peut récupérer votre Carte de Résident);
• soit en vous le faisant livrer à l’adresse que vous nous indiquerez: dans ce cas, ce service optionnel vous sera facturé en plus des frais de service.

Paiement des droits de Carte de Résident et des frais de service

• Les taxes liées à la Carte de Résident sont payées directement en ligne lors du pré-enregistrement.
• Les frais pour les services optionnels sont payés à la caisse du centre de demande, en espèces et en monnaie locale;
• Un reçu vous sera remis ;
• Vous devez conserver ce reçu que vous présenterez pour le retrait de votre Carte de Résident, une fois que celle-ci sera délivrée par l’ONECI.

Biométrie

Ensuite, vous serez invité à passer dans une cabine pour la collecte de vos données biométriques : la prise de photographie et la capture de vos empreintes digitales.

ATTESTATION DE RESIDENCE

Vous pouvez faire la demande de l'attestation de résidence du lundi au vendredi entre 8h et 16h. Elle vous sera délivrée sur place afin que vous puissiez la joindre à votre dossier de demande.

LE COÛT DE L'ATTESTATION DE RESIDENCE EST DE 3000FCFA